شروط الاستخدام

تنظم هذه الشروط استخدام منصة وتطبيق دكاني وخدمات التكامل المرتبطة بها، والتي تديرها شركة BDC FOR BUSINESS SERVICES. باستخدام الخدمة أو إنشاء حساب، فإنك توافق على هذه الشروط وسياسة الخصوصية.

1. الأهلية والحساب

يجب أن تكون مخولًا قانونيًا بإنشاء الحساب وإدارة المتجر المرتبط به. أنت مسؤول عن صحة بيانات التسجيل، والمحافظة على سرية بيانات الدخول، وجميع الأنشطة التي تتم من خلال حسابك. يجب إبلاغنا فورًا عند الاشتباه في وصول غير مصرح به.

2. نطاق الخدمة

توفر دكاني أدوات لإدارة المتاجر والمنتجات والمخزون والطلبات والعملاء والتقارير والتكاملات المتاحة. قد تختلف المزايا حسب الخطة أو المتجر أو البلد، وقد نحدّث وظائف الخدمة لتحسين الأمان أو الأداء أو الامتثال.

3. تكامل ChatGPT وMCP

• لا يصل التكامل إلا إلى متجر قمت بتسجيل الدخول إليه ومنحته الإذن المطلوب.
• الإصدار المنشور من تكامل Dukkani مع ChatGPT يوفر وصولًا للقراءة فقط ضمن نطاق الصلاحيات المعلنة.
• يمكنك إلغاء الاتصال من إعدادات ChatGPT أو إنهاء جلسة التكامل في أي وقت.
• قد تُرسل الاستعلامات والنتائج اللازمة لتقديم الوظيفة عبر خدمات OpenAI وفق شروطها وسياسات الخصوصية الخاصة بها.
• يجب مراجعة النتائج قبل الاعتماد عليها في قرارات تجارية أو مالية أو تشغيلية.

4. الاستخدام المقبول

لا يجوز استخدام الخدمة للوصول إلى متجر أو بيانات دون تصريح، أو تجاوز ضوابط الأمان، أو إدخال برمجيات ضارة، أو تعطيل الخدمة، أو إجراء نشاط احتيالي أو مخالف للقانون أو حقوق الغير. يجوز لنا تقييد الاستخدام عند وجود خطر أمني أو إساءة استخدام.

5. بيانات ومحتوى المتجر

تظل ملكية بيانات ومحتوى متجرك لك أو لأصحاب الحقوق المعنيين. تمنحنا الصلاحية المحدودة اللازمة لاستضافة المحتوى ومعالجته وعرضه لتشغيل الخدمة وتقديم الدعم وحمايتها. أنت مسؤول عن قانونية المحتوى ودقته وامتلاك الحقوق اللازمة لاستخدامه.

6. الخدمات الخارجية

قد تعتمد بعض الوظائف على مزودي استضافة أو تسجيل دخول أو دفع أو خدمات ذكاء اصطناعي من جهات خارجية. يخضع استخدام تلك الخدمات أيضًا لشروط مزوديها، ولا نتحكم في توقفها أو تغييرها خارج نطاق مسؤوليتنا المعقولة.

7. الرسوم والخطط

تظهر الرسوم والحدود ومدة الفوترة قبل الاشتراك في أي خطة مدفوعة. ما لم يفرض القانون خلاف ذلك، تستحق الرسوم عن الفترة المختارة وفق تفاصيل الخطة وسياسة الإلغاء أو الاسترداد المعروضة وقت الشراء.

8. التوفر والصيانة

نسعى لتوفير خدمة مستقرة وآمنة، لكننا لا نضمن عملها دون انقطاع أو أخطاء في جميع الأوقات. قد نجري صيانة مجدولة أو عاجلة، وسنتخذ إجراءات معقولة لتقليل أثرها واستعادة الخدمة.

9. الملكية الفكرية

تظل منصة دكاني وبرمجياتها وتصميماتها وعلاماتها ومحتواها المملوك حقوقًا لشركة BDC FOR BUSINESS SERVICES أو المرخصين لها. لا تمنحك هذه الشروط حق نسخ الخدمة أو بيعها أو إعادة توزيعها أو إجراء هندسة عكسية لها إلا بالقدر الذي يسمح به القانون.

10. تعليق أو إنهاء الاستخدام

يمكنك التوقف عن استخدام الخدمة وفق إعدادات الحساب وخطتك. ويجوز لنا تعليق أو إنهاء الوصول عند مخالفة هذه الشروط، أو وجود خطر أمني، أو عدم سداد الرسوم المستحقة، أو عندما يفرض القانون ذلك، مع مراعاة الإشعار والحقوق التي يقررها القانون.

11. إخلاء المسؤولية وحدودها

تُقدم الخدمة في حدود ما يسمح به القانون، ولا تغني النتائج أو التقارير عن التحقق المهني المستقل. لا نتحمل الخسائر غير المباشرة أو التبعية الناتجة عن استخدام الخدمة أو عدم توفرها، ولا يؤثر ذلك في أي مسؤولية لا يجوز استبعادها قانونًا.

12. القانون وتسوية النزاعات

تخضع هذه الشروط للقوانين الواجبة التطبيق على شركة BDC FOR BUSINESS SERVICES. نسعى أولًا إلى حل أي نزاع وديًا عبر قنوات الدعم، ثم تكون الجهة القضائية المختصة وفق القواعد القانونية المعمول بها.

13. تعديل الشروط

قد نحدّث هذه الشروط عند تغيير الخدمة أو المتطلبات القانونية. سننشر النسخة المحدثة وتاريخ سريانها هنا، وقد نعرض إشعارًا إضافيًا عندما يكون التغيير جوهريًا.